Antes da análise de resultados dos grupos profissionais, decidi divulgar em detalhe o construto de Kets de Vries: Perguntas e grupos.
>>
(grupo 1) Espírito de Camaradagem:
- Existe um sentido de família entre os colaboradores
- As pessoas preocupam-se com o bem-estar dos outros
- Há um grande espírito de equipa
- A atmosfera da organização é amistosa
(grupo 2) Credibilidade e confiança do superior
- As pessoas têm grande confiança nos superiores
- Os superiores cumprem as suas promessas
- As pessoas sentem que os superiores são honestos (esta pergunta foi retirada do presente estudo após efectuados os pré-testes, face a não ser lógica dentro do ambiente prisional, uma vez que a honestidade do chefe da Guarda nunca poderia estar em causa)
(grupo 3) Comunicação aberta e franca com o superior
- As pessoas sentem-se livres para comunicar franca e abertamente com os superiores
- As pessoas sentem-se à vontade para mostrar que discordam das opiniões dos seus superiores
- É fácil falar com as pessoas situadas em níveis hierárquicos superiores
(grupo 4) Oportunidades de desenvolvimento e aprendizagem
- As pessoas sentem que podem aprender continuamente
- As pessoas podem colocar a sua criatividade e imaginação ao serviço do trabalho e da organização (Esta pergunta foi reformulada, pois no sistema prisional não há lugar para criatividade, daí que As pessoas podem propor novas formas de fazer o trabalho foi a forma mais adequada)
- As pessoas sentem que lhes são atribuídas responsabilidades importantes
- As pessoas sentem que podem desenvolver as suas potencialidades
(grupo 5) Equidade / justiça
- Quando se obtêm bons resultados devido aos esforços dos colaboradores, os «louros» (recompensas e elogios) são distribuídos apenas por um número reduzido de chefias
- As pessoas sentem-se discriminadas
- Há favoritismos pessoais nas promoções
(grupo 6) Conciliação trabalho-família
- Esta organização ajuda as pessoas a conciliar o trabalho com a vida familiar
- A organização preocupa-se em que as pessoas conciliem o trabalho com as suas responsabilidades familiares
- A empresa cria condições para que as pessoas acompanhem a educação dos seus filhos.
>>
Para cada pergunta foi aplicada uma escala de 6 na escala de Lickert, para evitar o ponto médio, que seria uma espécie de abstenção.
(grupo 1) Espírito de Camaradagem:
- Existe um sentido de família entre os colaboradores
- As pessoas preocupam-se com o bem-estar dos outros
- Há um grande espírito de equipa
- A atmosfera da organização é amistosa
(grupo 2) Credibilidade e confiança do superior
- As pessoas têm grande confiança nos superiores
- Os superiores cumprem as suas promessas
- As pessoas sentem que os superiores são honestos (esta pergunta foi retirada do presente estudo após efectuados os pré-testes, face a não ser lógica dentro do ambiente prisional, uma vez que a honestidade do chefe da Guarda nunca poderia estar em causa)
(grupo 3) Comunicação aberta e franca com o superior
- As pessoas sentem-se livres para comunicar franca e abertamente com os superiores
- As pessoas sentem-se à vontade para mostrar que discordam das opiniões dos seus superiores
- É fácil falar com as pessoas situadas em níveis hierárquicos superiores
(grupo 4) Oportunidades de desenvolvimento e aprendizagem
- As pessoas sentem que podem aprender continuamente
- As pessoas podem colocar a sua criatividade e imaginação ao serviço do trabalho e da organização (Esta pergunta foi reformulada, pois no sistema prisional não há lugar para criatividade, daí que As pessoas podem propor novas formas de fazer o trabalho foi a forma mais adequada)
- As pessoas sentem que lhes são atribuídas responsabilidades importantes
- As pessoas sentem que podem desenvolver as suas potencialidades
(grupo 5) Equidade / justiça
- Quando se obtêm bons resultados devido aos esforços dos colaboradores, os «louros» (recompensas e elogios) são distribuídos apenas por um número reduzido de chefias
- As pessoas sentem-se discriminadas
- Há favoritismos pessoais nas promoções
(grupo 6) Conciliação trabalho-família
- Esta organização ajuda as pessoas a conciliar o trabalho com a vida familiar
- A organização preocupa-se em que as pessoas conciliem o trabalho com as suas responsabilidades familiares
- A empresa cria condições para que as pessoas acompanhem a educação dos seus filhos.
>>
Para cada pergunta foi aplicada uma escala de 6 na escala de Lickert, para evitar o ponto médio, que seria uma espécie de abstenção.
